Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
100 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit freundlichem Personal, schneller Arbeit und fairen Preisen. Gleichzeitig berichten Kund/-innen jedoch von unfreundlichem Umgang, intransparenten Kosten und teils schwankender Reparaturqualität. Eine Verbesserung der Termin- und Teileorganisation könnte das Kundenerlebnis weiter steigern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Schnelle Arbeitsausführung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Durchführung der Reparaturen und Services hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und transparent, insbesondere bei Online-Buchungen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von aggressivem oder respektlosem Verhalten an der Kasse.
Hohe bzw. intransparente Zusatzkosten Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich teils überhöhten Preisen oder nicht angekündigten Mehrkosten ausgesetzt.
Schwankende Reparaturqualität Häufigkeit:Einige Kund/-innen bemängeln mangelhafte Ausführung, z. B. nicht aufgepumpte Reifen oder unnötige Teilewechsel.
Schwache Termin- und Teileorganisation Häufigkeit:Probleme bei der Terminabwicklung oder fehlende Ersatzteile führen zu Verzögerungen und Mehrfahrten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,70
(100 Bewertungen)
(100)
Verteilung
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