Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
62 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet vor allem mit kompetenter, freundlicher Beratung und einem zuverlässigen Service. Kritik gibt es vereinzelt an unhöflichem Personal sowie an Abweichungen bei der Rezept- und Preisabwicklung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Kundenumgang und bei Abläufen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige und verständliche Beratung zu Medikamenten und Alternativen.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als höflich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Guter Service & Sonderwünsche Häufigkeit:Bestellungen, Lieferungen und individuelle Wünsche werden zügig und zuverlässig erfüllt.
Sauberer und übersichtlicher Laden Häufigkeit:Die Apotheke wirkt ordentlich, sauber und gut strukturiert, was den Einkauf angenehm macht.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. ruppiges Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Umgangston und mangelnder Wertschätzung.
Fehlerhafte Rezept- bzw. Mengenabgabe Häufigkeit:Es kam mehrfach vor, dass weniger Medikamente ausgegeben oder falsche Produkte abgegeben wurden.
Intransparente Preis- und Abrechnungspraktiken Häufigkeit:Vorwürfe zu Zuzahlungen, abgerechneten Genehmigungen und teureren Produkten trotz Krankenkassenvertrag.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,00
(61 Bewertungen)
(61)
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