Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
102 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während Pünktlichkeit, Sauberkeit und freundliche Fahrgäste gelobt werden, überwiegen Berichte über unfreundlichen Service, unzuverlässige Zusagen und Erreichbarkeitsprobleme. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf im Umgang mit Kund/-innen und in der Verlässlichkeit der Leistungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Fahrer/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von höflichen, gesprächigen und hilfsbereiten Fahrern/-innen.
Pünktlichkeit Häufigkeit:Mehrere Fahrgäste loben, dass die Taxis zuverlässig zur vereinbarten Zeit abfahren und ankommen.
Saubere Fahrzeuge Häufigkeit:Die Taxis werden als sauber und gepflegt beschrieben, was den Fahrkomfort erhöht.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service Häufigkeit:
Ein erheblicher Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliche, schimpfende oder herablassende Fahrer/-innen und Disponent/-innen.
Schlechte Erreichbarkeit & Kapazitätsprobleme Häufigkeit:Es wird bemängelt, dass Taxis oft nicht verfügbar sind oder nur bestimmte Strecken bedient werden.
Unzuverlässige Zusagen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass vereinbarte Rückfahrten oder Reservierungen nicht eingehalten wurden.
Preistransparenz & Taxameter Häufigkeit:Eine Fahrerin fühlte sich über den ausgeschalteten Taxameter und die Preisgestaltung getäuscht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
3,30
(100 Bewertungen)
(100)
Verteilung
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