Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
57 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen lobt den freundlichen, kompetenten Service, die schnelle Fertigung und die hohe Produktqualität. Kritik gibt es vereinzelt an einer unfreundlichen Mitarbeiterin sowie an der Betreuung von Fremdbrillen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Die meisten Kund/-innen heben die stets freundliche und hilfsbereite Art des Teams hervor.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Beratung wird als fachkundig, ausführlich und individuell wahrgenommen; Fragen werden verständlich beantwortet.
Schnelle Fertigung & Reparatur Häufigkeit:Brillen werden laut Kund/-innen zügig angefertigt oder repariert, ohne lange Wartezeiten.
Hohe Produktqualität Häufigkeit:Die Brillen sitzen gut, bieten ein perfektes Seherlebnis und werden optisch gelobt.
Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Auch preisbewusste Kund/-innen fühlen sich fair beraten und finden passende Lösungen ohne Druck.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Unfreundliche Mitarbeiterin Häufigkeit:
Eine Kundin erlebte eine sehr unhöfliche, arrogante Mitarbeiterin und entschied sich daraufhin gegen einen Kauf.
Service nur für eigene Kund/-innen Häufigkeit:Eine Kundin berichtete, dass bei Fremdbrillen ein unfreundlicher Umgangston herrschte, während eigene Käufe gut betreut würden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
4,60
(52 Bewertungen)
(52)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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