Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
806 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Tankstelle punktet vor allem mit sehr freundlichem Personal, sauberem Gelände und attraktiven Angeboten. Gleichzeitig berichten Kund/-innen jedoch von einzelnen unhöflichen Mitarbeitenden sowie Defekten und einer mangelnden Serviceorientierung bei Beschwerden. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch vereinzelt besteht Verbesserungsbedarf im Umgang mit Gästen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg herzliche, hilfsbereite und humorvolle Bedienung.
Sauberkeit & Ordnung Häufigkeit:Zapfsäulen, Toiletten und Shop werden häufig als sauber und gepflegt beschrieben.
Günstige Preise & Angebote Häufigkeit:Sprit, Waschanlage und Snacks werden vereinzelt als preiswert empfunden; Sonderaktionen werden positiv hervorgehoben.
Gute Ausstattung & Zusatzservices Häufigkeit:Waschanlage, Bistro, Luftdruckprüfer und weitere Services funktionieren laut Kundschaft meist einwandfrei.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Einige Bewertungen berichten von respektlosem, launischem oder gar aggressivem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Fehlende Serviceorientierung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich bei Reklamationen, Sonderwünschen oder technischen Problemen nicht ernst genommen oder abgewiesen.
Technische Defekte & Unzuverlässigkeit Häufigkeit:Waschanlage, Sauger, Handscanner oder Parksystem werden vereinzelt als defekt oder fehleranfällig beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,20
(795 Bewertungen)
(795)
Yelp.de
4,50
(5 Bewertungen)
(5)
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