Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
379 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen freundliches Personal und eine gute Beratung loben, berichten viele von hohen Preisen, unfreundlichem Service und Problemen mit Ware sowie Rückgabe. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden mit dem Shop.
Freundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Gute Beratung & Kommunikation Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die kompetente Beratung sowie die informative Kommunikation über Angebote hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & mangelnde Fachkompetenz Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unfreundlichem Auftreten und fehlendem Fachwissen des Teams.
Hohe Preise & schwache Angebote Häufigkeit:Preise werden als deutlich über dem Wettbewerb liegend und Black Friday-Angebote als enttäuschend beschrieben.
Defekte Ware & Rückgaberechtsverletzung Häufigkeit:Es werden defekte Produkte verkauft und Rücknahmen laut Kund/-innen nicht korrekt abgewickelt.
Fehlende oder falsche Produktinformationen Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert unzureichende bzw. irreführende Angaben zu einer online gekauften Konsole.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,20
(5 Bewertungen)
(5)
google.de
3,80
(374 Bewertungen)
(374)
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