Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
211 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft schätzt vor allem die freundlichen Mitarbeitenden und die große Auswahl. Gleichzeitig wird jedoch wiederholt ein unfreundlicher Service sowie fehlende Beratungskompetenz kritisiert. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild mit Potenzial zur Verbesserung im Kundenumgang.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die zuvorkommende und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als sehr umfangreich und vielfältig beschrieben, sodass nahezu alle Wünsche erfüllt werden.
Gute Angebote & Preis-Leistung Häufigkeit:Einige Bewertungen heben faire Preise und attraktive Sonderangebote hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem oder gar arroganten Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Fehlende Beratungskompetenz Häufigkeit:Bei Fachfragen oder speziellen Wünschen fühlen sich Kund/-innen nicht kompetent beraten und eher abgewiesen.
Produktverfügbarkeit & Sortiment Häufigkeit:Vereinzelt werden beworbene Artikel als nicht vorrätig oder nur auf Bestellung erhältlich kritisiert.
Leergut- und Kassenabwicklung Häufigkeit:Einzelne Bewertungen bemängeln lange Abläufe oder Unfreundlichkeit bei Leergutannahme und Kasse.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(210 Bewertungen)
(210)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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