Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
141 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt überwiegend durch freundlichen Service, hohe Fachkompetenz und schnelle, qualitativ hochwertige Arbeiten. Kritik gibt es vereinzelt an intransparenten Rechnungen sowie an Diagnose- oder Terminproblemen. Insgesamt überwiegt jedoch die Zufriedenheit deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Service & Freundlichkeit Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den stets freundlichen, hilfsbereiten und lösungsorientierten Service des Teams.
Hohe Fachkompetenz & Qualität der Arbeiten Häufigkeit:Die Werkstatt wird wiederholt für ihre professionelle Ausführung und die hochwertige Reparatur- bzw. Lackierqualität ausgezeichnet.
Schnelle Abwicklung & Termintreue Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige Bearbeitung, kurze Wartezeiten und zuverlässige Terminplanung hervor.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und loben die transparente Abrechnung.
Umfassende Kundenbetreuung & Zusatzleistungen Häufigkeit:Zusätzliche Services wie Leihwagen, Fotodokumentation, Fahrzeugreinigung und kleine Geschenke werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Intransparente oder überhöhte Abrechnung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen kritisieren hohe Rechnungsbeträge, nicht nachvollziehbare Zusatzkosten oder fehlende Rückmeldungen bei Preisfragen.
Fehlende Diagnose- bzw. Terminzuverlässigkeit Häufigkeit:Einzelne Bewertungen berichten von unklaren Fehlerfeststellungen, falsch vereinbarten Terminen oder mangelhafter Kommunikation bei Reklamationen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(127 Bewertungen)
(127)
mobile.de
5,00
(13 Bewertungen)
(13)
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