Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
881 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Expert Klein überzeugt vor allem mit hervorragender Beratung, freundlichem Personal und fairem Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten sowie an Abläufen rund um Lieferung und Reklamation. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Beratung & Fachkompetenz Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die ausführliche, verständliche und bedarfsgerechte Beratung durch kompetente Mitarbeitende.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die nette, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor, die Kund/-innen das Gefühl geben, willkommen zu sein.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Zahlreiche Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und loben ein faires Verhältnis von Leistung zu Kosten.
Schnelle Lieferung & reibungsloser Ablauf Häufigkeit:Bei vielen Käufen wurden die Geräte kurzfristig geliefert, abgeladen und sogar angeschlossen – alles schnell und unkompliziert.
Umfassender Service & Kulanz Häufigkeit:Bei Problemen wie Defekten oder Falschlieferungen zeigte sich das Unternehmen kulant, stellte Ersatz bereit oder bot schnelle Hilfe.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Verhalten, abweisenden Aussagen oder mangelnder Wertschätzung durch Teil des Teams.
Probleme bei Lieferung, Montage oder Reklamation Häufigkeit:Vereinzelt kam es zu langen Wartezeiten, fehlender Kommunikation oder unprofessioneller Abwicklung bei Lieferung und Rückgabe defekter Ware.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
cylex.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
golocal.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,10
(874 Bewertungen)
(874)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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