Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2139 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Gäste freundliches Personal, frisches Essen und Sauberkeit lobt, überwiegen Berichte über lange Wartezeiten, unfreundlichen Service, fehlerhafte Bestellungen und Qualitätsmängel. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf, insbesondere bei Organisation, Mitarbeiterschulung und Produktqualität.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Gäste loben die zuvorkommende, hilfsbereite und freundliche Art der Mitarbeitenden.
Gutes Essen & frische Produkte Häufigkeit:Das Essen wird von einigen Kund/-innen als schmackhaft, frisch und lecker beschrieben.
Sauberer Restaurantbereich Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die gepflegte, saubere Atmosphäre im Restaurant hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & langsamer Service Häufigkeit:
Viele Gäste berichten von sehr langen Wartezeiten bis zur Bestellung oder Auslieferung der Speisen.
Unfreundliches Personal & schlechter Kundenumgang Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen kritisieren unhöfliche, patzige Mitarbeitende und einen respektlosen Umgangston.
Unvollständige oder falsche Bestellungen Häufigkeit:Häufig fehlen Artikel, werden falsch geliefert oder müssen mehrfach reklamiert werden.
Mangelhafte Produktqualität & Temperatur Häufigkeit:Burger und Pommes werden oft kalt, alt oder von schlechter Qualität beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,40
(5 Bewertungen)
(5)
11880.com
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,30
(1652 Bewertungen)
(1652)
lieferando.de
3,20
(461 Bewertungen)
(461)
Yelp.de
2,50
(10 Bewertungen)
(10)
TripAdvisor.de
2,00
(6 Bewertungen)
(6)
KennstDuEinen.de
3,60
(3 Bewertungen)
(3)
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