Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
110 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Beratung, Möbelqualität und einzelne Abläufe positiv hervorgehoben werden, dominieren Berichte über unfreundliches Personal, organisatorische Schwächen und Probleme bei Montage und Nachbesserung. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf im Kundenservice und in der internen Logistik.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gute Beratung & Hilfsbereitschaft Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die ausführliche Beratung und die stets hilfsbereiten Mitarbeitenden.
Schöne Möbel & großes Sortiment Häufigkeit:Das Möbelangebot wird als ansprechend und vielfältig wahrgenommen.
Reibungsloser Ablauf bei Lieferung und Reklamation Häufigkeit:Lieferung, Aufbau und Reklamationsbearbeitung liefen laut einer Bewertung problemlos und im vereinbarten Zeitrahmen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von patzigem, lustlosem oder gar respektlosem Verhalten der Mitarbeitenden.
Schlechte Organisation & lange Wartezeiten Häufigkeit:Lieferungen verzögern sich stark, Abläufe wirken chaotisch und Kund/-innen fühlen sich nicht ernst genommen.
Mangelhafte Nachbesserung & Qualität bei Montage Häufigkeit:Fehlerhafte Montage, fehlende Teile und lange Fristen bis zur Nachbesserung sorgen für Unzufriedenheit.
Sauberkeit & erster Eindruck Häufigkeit:Verschmutzter Parkplatz und ein insgesamt wenig einladender erster Eindruck werden kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,70
(109 Bewertungen)
(109)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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