Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
100 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die fachliche Kompetenz und verständliche Kommunikation von Dr. Metz werden häufig gelobt. Gleichzeitig berichten viele Patient/-innen von einem unfreundlichen Praxismanagement, langen Wartezeiten und Problemen bei der Terminorganisation. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch der Service am Empfang bedarf einer deutlichen Verbesserung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fachliche Kompetenz & Behandlungserfolg Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die präzise Diagnose, die wirkungsvolle Therapie und das hohe fachliche Niveau von Dr. Metz.
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die hilfsbereiten und freundlichen Arzthelferinnen sowie eine gut organisierte Praxis hervor.
Verständliche Erklärungen & Kommunikation Häufigkeit:Der Arzt nimmt sich Zeit, erklärt Befunde verständlich und beantwortet alle Fragen, was das Vertrauen der Patient/-innen stärkt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgang am Telefon und Empfang Häufigkeit:
Mehrere Rezensent/-innen berichten von einer rauen, herablassenden Art der Sprechstundenhilfe, die das Wohlgefühl beeinträchtigt.
Schwierige Terminorganisation & -vergabe Häufigkeit:Terminabsagen wurden als problematisch empfunden; neue Termine zu vereinbaren oder zu verschieben, gestaltete sich teils sehr kompliziert.
Lange Wartezeiten trotz akuter Beschwerden Häufigkeit:Akute Fälle mussten teilweise stundenlang warten; eine Priorisierung dringender Patienten wurde kritisiert.
Schmerzhafte Behandlungserfahrungen Häufigkeit:Einzelne Patient/-innen berichteten von schmerzhaften Ohrreinigungen und einem unangenehmen Behandlungserlebnis.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,00
(76 Bewertungen)
(76)
jameda.de
3,50
(23 Bewertungen)
(23)
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