Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
63 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt viele Patient/-innen mit freundlichem Team, guter Organisation und kompetenter Behandlung. Gleichzeitig berichten jedoch etliche von unfreundlichem Empfang, langen Wartezeiten und einem Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die durchweg freundlichen, hilfsbereiten und einfühlsamen Ärzt/-innen und Mitarbeitenden.
Gute medizinische Behandlung Häufigkeit:Die fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen wird mehrfach hervorgehoben; Beschwerden werden wirksam behandelt und Patient/-innen fühlen sich ernst genommen.
Organisierte Praxisabläufe Häufigkeit:Die Praxis gilt als gut strukturiert, mit meist kurzen Wartezeiten und reibungsloser Terminvergabe – auch in Stoßzeiten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von patzigem, herablassendem oder gar gemeinem Verhalten einzelner Mitarbeitender am Empfang.
Mangelnde Empathie und Zuhören Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Patient/-innen nicht ernst genommen, erhalten pauschale Ratschläge oder werden bei starken Beschwerden nur mit Schmerzmitteln abgespeist.
Intransparente Kommunikation Häufigkeit:Kritik gibt es an unhöflicher Terminvergabe, fehlender Erklärung zu Befunden oder einem Gefühl von Abfertigung statt individueller Betreuung.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Einige Patient/-innen mussten trotz pünktlicher Ankunft lange warten oder wurden sogar später aufgerufen als andere.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(54 Bewertungen)
(54)
jameda.de
5,00
(9 Bewertungen)
(9)
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