Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
47 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Team, kompetenten Ärzt/-innen und guter Terminorganisation. Gleichzeitig berichten mehrere Patient/-innen von unfreundlichem Empfang, langen Wartezeiten bei Infektionen und einem Mangel an Empathie. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und bei der Ablauforganisation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das gesamte Team für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und den respektvollen Umgang am Telefon sowie in der Praxis.
Kompetente Ärzt/-innen Häufigkeit:Die Ärztinnen und Ärzte werden häufig als fachkundig wahrgenommen und vermitteln ein Gefühl von Sicherheit und Vertrauen.
Kurze Wartezeiten & gute Terminorganisation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Termine schnell vergeben und Patient/-innen kaum im Wartezimmer sitzen müssen.
Professioneller Gesamteindruck der Praxis Häufigkeit:Trotz einzelner Kritikpunkte wird die Praxis insgesamt als gut organisiert, sauber und professionell wahrgenommen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder herablassendes Empfangspersonal Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen berichtet von patziger, genervter Kommunikation und einem Gefühl, als Störfaktor behandelt zu werden.
Lange Wartezeiten & schlechte Organisation bei Infektionen Häufigkeit:Insbesondere infektiöse Patient/-innen berichten von kaltem Warten draußen, langen Verzögerungen und unkoordinierter Abläufe.
Fehlende Empathie und ernsthaftes Zuhören Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlen sich nicht ernst genommen, erhalten keine Krankschreibung oder erleben eine oberflächliche Behandlung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(47 Bewertungen)
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Verteilung
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