Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
205 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Patient/-innen lobt die hohe Behandlungsqualität, das freundliche Team und eine moderne, gut organisierte Klinik. Gleichzeitig fallen wiederholt Kritikpunkte an der telefonischen Erreichbarkeit, langen Wartezeiten sowie organisatorischen Abläufen auf. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch Verbesserungen im Praxismanagement wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Behandlungsqualität & OP-Erfolg Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten von hervorragenden Behandlungsergebnissen, schmerzfreien Eingriffen und einem neuen Lebensgefühl ohne Brille.
Freundliches & hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Personal wird häufig als sehr nett, zuvorkommend und einfühlsam beschrieben, was das Wohlbefinden der Patient/-innen stärkt.
Gute Organisation & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Trotz hoher Patientenzahlen berichten viele Besucher/-innen von reibungslosen Abläufen, wenig Wartezeit und schneller Terminvergabe.
Moderne Ausstattung & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Die Klinik wird als modern, gut ausgestattet und mit einer angenehmen, entspannten Atmosphäre wahrgenommen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Organisatorische & kommunikative Defizite Häufigkeit:
Einige Bewertungen bemängeln unklare Abläufe, fehlerhafte Termin- oder Rezeptverwaltung sowie wenig einfühlsame Kommunikation.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Viele Patient/-innen klagen darüber, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar ist, was Termin- oder Rezeptanfragen erschwert.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Trotz vereinbarter Termine berichten einige Besucher/-innen von sehr langen Wartezeiten im Wartezimmer.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,40
(5 Bewertungen)
(5)
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,60
(199 Bewertungen)
(199)
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