Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
217 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit freundlichem Team, kompetenten Ärzt/-innen und ausführlicher Aufklärung. Gleichzeitig leiden viele Patient/-innen unter langen Wartezeiten, einem teils unfreundlichen Empfang und Schwierigkeiten bei der Terminvergabe. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Praxisablauf wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Patient/-innen loben wiederholt die freundliche, hilfsbereite Art von Ärzt/-innen und Praxispersonal.
Kompetente Ärzt/-innen Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden als sehr kompetent wahrgenommen und konnten vielen Patient/-innen erfolgreich helfen.
Ausführliche Aufklärung Häufigkeit:Untersuchung und Behandlung werden detailliert erklärt, sodass sich Patient/-innen gut informiert fühlen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten Häufigkeit:
Trotz Termin berichten viele Patient/-innen von erheblichen Wartezeiten bis zu mehreren Stunden.
Unfreundlicher Empfang/Telefonservice Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren einen herablassenden Umgangston am Empfang bzw. am Telefon.
Schwierige Terminvergabe/Erreichbarkeit Häufigkeit:Die telefonische Erreichbarkeit wird als schlecht beschrieben; Terminänderungen oder -vereinbarungen seien kaum möglich.
Einzelfälle mit unzufriedener OP-Erfahrung Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von persönlichen Unzufriedenheiten bzw. Komplikationen nach bestimmten Operationen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,40
(214 Bewertungen)
(214)
sanego.de
3,71
(2 Bewertungen)
(2)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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