Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
28 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Patient/-innen die medizinische Qualität und persönliche Zuwendung loben, berichten viele von unfreundlichem Umgang, strengen Regelungen und organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im unterdurchschnittlichen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe medizinische Kompetenz Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen heben die fachliche Qualität der Behandlungen und Operationen hervor, die zu spürbaren Verbesserungen führten.
Freundliches und einfühlsames Personal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen lobt die herzliche, respektvolle und menschliche Betreuung durch Ärzt/-innen und Mitarbeitende.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston & fehlende Empathie Häufigkeit:
Viele Rezensent/-innen berichten von launischem, abweisendem Personal und einem gefühlten "Abfertigungsbetrieb".
Strenge Termin- und Ausfallregelungen Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen fühlen sich durch Terminabsagen, Zusatzgebühren oder Mahnungen trotz korrektem Verhalten unfair behandelt.
Lange Wartezeiten in der Praxis Häufigkeit:Mindestens eine Bewertung berichtet von mehreren Stunden Wartezeit, während andere Patient/-innen schneller behandelt wurden.
Schwierige Terminvergabe & Erreichbarkeit Häufigkeit:Einige Rezensent/-innen bemängeln fehlende Rückrufe, unflexible Terminvergaben und eine schlechte telefonische Erreichbarkeit.
Unzureichende Aufklärung & Kommunikation Häufigkeit:Vereinzelt wird die Erklärungsqualität zu Behandlungen als mangelhaft empfunden; Fragen blieben laut Kritik unbeantwortet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,00
(27 Bewertungen)
(27)
sanego.de
2,82
(eine Bewertung)
(1)
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