Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
895 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die freundliche, kompetente Beratung und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis loben, berichten andere von unfreundlichem Personal, langen Lieferzeiten und Problemen bei Rückgaben. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch in Service und Logistik besteht Optimierungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten, freundlichen und fachkundigen Mitarbeitenden im Verkauf sowie bei Serviceleistungen.
Gute Beratung & Küchenplanung Häufigkeit:Besonders die Küchenberatung wird häufig als ausführlich, geduldig und lösungsorientiert beschrieben.
Große Auswahl & übersichtlicher Markt Häufigkeit:Der Markt bietet eine breite Produktpalette, die laut einigen Kund/-innen gut strukturiert und leicht zu finden ist.
Attraktive Preise & faire Konditionen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die günstigen Preise sowie kulante Preisnachlässe und kostenlose Liefer- bzw. Transportservices hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & schlechter Service Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem Verhalten, mangelnder Hilfsbereitschaft und einem insgesamt schlechten Serviceerlebnis.
Rückgabe- und Reklamationsabwicklung Häufigkeit:Rückgaben sind häufig nur gegen Gutschein oder Umtausch möglich, und Reklamationen werden als kompliziert und wenig kulant beschrieben.
Lange Lieferzeiten & Logistikprobleme Häufigkeit:Liefertermine werden teils deutlich überschritten, und die Kommunikation mit der Spedition wird als unprofessionell empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,00
(892 Bewertungen)
(892)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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