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+20 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Exchange AG Deutschland

Schmuck Geldtransport Juwelier
4,71

70 Bewertungen auf 2 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,71 Sehr gut
Bei uns Platz 2 Schmuck in Mannheim

Sterneverteilung

70 Bewertungen auf 2 Portalen

11880.com google.de
5 Sterne
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In den letzten 12 Monaten

Icon Positiv: 19 Icon Neutral: 1 Icon Negativ: 2
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden Freundlichkeit, Kompetenz und faire Konditionen. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem inkonsistente Gebühren sowie nicht vorrätige Währungen.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
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    Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und sympathische Art der Mitarbeiter/-innen.

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    Hohe Kompetenz und faire Beratung Häufigkeit:
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    Das Team wird als fachkundig beschrieben, bietet transparente Erklärungen und faire Angebote.

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    Schnelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:
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    Kund/-innen berichten von kurzen Wartezeiten und einer zügigen, problemlosen Abwicklung ihrer Anliegen.

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    Günstige Konditionen & transparente Preise Häufigkeit:
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    Der Währungswechsel und Ankauf bieten laut mehreren Bewertungen faire Kurse bzw. Preise ohne versteckte Gebühren.

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    Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:
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    Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen das Unternehmen weiter.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Unklare bzw. inkonsistente Gebührenpraxis Häufigkeit:
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    Eine Kundin kritisiert, dass bei wiederholtem Währungswechsel unterschiedliche Zusatzgebühren erhoben wurden.

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    Fehlende oder nicht vorrätige Währungen Häufigkeit:
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    Ein Reisender bemängelt, dass gewünschte Fremdwährungen trotz Angebot nicht verfügbar waren und er dadurch Zeit verlor.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
11880.com 5,00 (2)
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5,00 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
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4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
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11880.com • 22.03.2020
Habe in 01/2020 jap. Yen ( Rest-Barbestand aus einem längeren Japanaufenthalt ) in € getauscht, habe mir zuvor Angebote der Reisebank/Frankfurt, Dt.Bank Worms, Travelex, Volksbank Worms eingeholt, bei diesen Banken hat man sich mit der Abgabe eines konkreten,verbindlichen Angebots entweder sehr schwer getan/wollte das nicht ( "kommen Sie in unsere Filiale, dort teilen wir Ihnen dann mit was Sie bekommen", " sind die Scheine denn wirklich echt?, kann ich ja gar nicht beurteilen"....."wir nehmen das zunächst in Kommission und teilen Ihnen in einer Woche ( rückwirkend!) mit wieviel Sie dann dafür bekommen haben" ) oder das Angebot war schlecht ( Delta bis 6,5% ), im Gegensatz dazu hat die Mannheimer Exchange-Bank ( Hr. Akin ) schnell ein verbindliches und faires Angebot abgegeben, die Abwicklung war dann freundlich und korrekt, kann ich für Tauschgeschäfte von Yen in € voll empfehlen
11880.com • 03.09.2019
Sehr nettes Team, insbesondere hebe ich die Verdienste des Filialleiters Herrn Akim und die Tüchtigkeit von Frau Phone-Phai-Phane, ihre gründliche, zügige und gewissenhafte Arbeit hervor.
Letzte Aktualisierung: 22.03.2020
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google.de
google.de 4,70 (68)
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4,70 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
85%
4 Sterne
8%
3 Sterne
2%
2 Sterne
1%
1 Sterne
4%
Letzte Aktualisierung: 23.02.2026
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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