Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
252 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt vor allem durch ihre hohe Fachkompetenz, freundlichen Service und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie an der Parkplatzsituation. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Das Team wird als sehr hilfsbereit, zuvorkommend und kundenorientiert beschrieben – vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugrückgabe.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die fachkundige Diagnose und die professionelle Ausführung der Arbeiten, insbesondere bei Getriebeölwechseln und anderen Spezialreparaturen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Preise und ein überzeugendes Gesamtpaket aus Leistung und Kosten hervor.
Transparente Kommunikation & Erklärungen Häufigkeit:Reparaturumfang, Kosten und Abläufe werden verständlich erklärt; Kund/-innen fühlen sich gut informiert und nicht über den Tisch gezogen.
Zuverlässige Termin- und Werkstattabwicklung Häufigkeit:Trotz hoher Auslastung werden Termine eingehalten, Fahrzeuge pünktlich fertiggestellt und auch kurzfristige Hilfe bei Pannen angeboten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von wochenlangen Wartezeiten bis zur Reparatur oder schwer erreichbaren Telefonleitungen.
Unsaubere Werkstatt- und Parkplatzsituation Häufigkeit:Der Werkstatt- und Parkplatzbereich wird teils als überfüllt und unordentlich beschrieben; Fahrzeuge konnten nicht direkt abgeholt werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,80
(251 Bewertungen)
(251)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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