Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
52 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Eltern ist sehr zufrieden mit der fachlichen Qualität und der einfühlsamen Betreuung im ZEUS. Kritik gibt es vor allem an langen Wartezeiten sowie an einzelnen Kommunikations- und Terminorganisationsthemen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, sodass das Zentrum als wertvolle Anlaufstelle wahrgenommen wird.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Eltern loben die herausragende medizinische Expertise und die gründlichen Untersuchungen im ZEUS.
Individuelle Betreuung & Empathie Häufigkeit:Das Team nimmt sich Zeit, hört zu und geht einfühlsam auf die Bedürfnisse der Kinder und Familien ein.
Schnelle Berichtserstellung Häufigkeit:Einige Eltern heben hervor, dass die Befundberichte zügig erstellt und übermittelt werden.
Gute interdisziplinäre Vernetzung Häufigkeit:Die Angebote sind im Haus gebündelt, sodass keine zusätzlichen Wege zu anderen Einrichtungen nötig sind.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten auf Termine Häufigkeit:
Viele Familien berichten von sehr langen Wartezeiten bis zum nächsten Termin oder sogar bis zur ersten Kontaktaufnahme.
Schwache Kommunikation & Terminorganisation Häufigkeit:Einige Eltern fühlen sich bei Terminvereinbarung oder Rückmeldungen nicht ernst genommen und berichten von fehlenden Absprachen.
Fehlende individuelle Beratung bei speziellen Anliegen Häufigkeit:Bei konkreten Fragen oder Wünschen nach Handlungsempfehlungen wurden laut vereinzelten Berichten keine weiteren Gespräche angeboten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,30
(51 Bewertungen)
(51)
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