Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
26 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während die fachliche Kompetenz und Freundlichkeit des Teams gelobt werden, dominieren Berichte über lange Wartezeiten, organisatorische Schwächen und Defizite in Kommunikation und Umgangston. Insgesamt besteht somit ein deutlicher Verbesserungsbedarf im Praxismanagement.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Behandlung Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen heben die fachliche Kompetenz des Arztes bzw. der Ärztin hervor und fühlen sich medizinisch gut aufgehoben.
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:Das Team wird als höflich, nett und zugewandt beschrieben, was zu einem angenehmen Praxisklima beiträgt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten von erheblichen Wartezeiten – teils mehrere Stunden – trotz Terminvereinbarung.
Schlechtes Termin- und Zeitmanagement Häufigkeit:Kritik gibt es am organisatorischen Ablauf: Termine werden nicht eingehalten, Rückrufe bleiben aus und die Praxis wirkt hektisch.
Unzureichende Aufklärung & Kommunikation Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlen sich wenig informiert; Erklärungen sind knapp und Fragen bleiben unbeantwortet.
Respektloser Umgangston Häufigkeit:Einige Berichte schildern einen arroganten oder herablassenden Ton des Arztes, insbesondere bei wiederholtem Auftreten.
Kurze Behandlungszeiten Häufigkeit:Trotz langer Wartezeiten berichten Patient/-innen von sehr kurzen Gesprächen, in denen kaum auf Anliegen eingegangen wird.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
2,80
(23 Bewertungen)
(23)
Verteilung
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So erreichst Du PD Dr.med. Sebastian Stier Facharzt für Innere Medizin Hämatologie u.Intern.Onkologie
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