Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
118 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die fachliche Kompetenz, die freundliche Erreichbarkeit und die verständliche Beratung schätzen, kritisieren andere ein unfreundliches Auftreten, fehlerhafte Diagnosen und lange Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, doch einzelne Erfahrungsberichte deuten Verbesserungsbedarf im Umgangston und im Terminmanagement an.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die fachliche Qualität der Behandlung und fühlen sich gut aufgehoben.
Freundliches Team & gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Das Praxisteam wird als freundlich beschrieben, Anrufe und E-Mails werden zuverlässig beantwortet.
Verständliche Erklärungen & individuelle Beratung Häufigkeit:Der Arzt erklärt Diagnosen verständlich, gibt hilfreiche Ratschläge und zieht bei Bedarf weitere Expert/-innen hinzu.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Auftreten & mangelnde Empathie Häufigkeit:
Ein Teil der Patient/-innen berichtet von einem rauen Ton, wenig Einfühlungsvermögen und abwertenden Kommentaren.
Lange Wartezeiten & Terminmanagement Häufigkeit:Besonders ohne Termin müssen Patient/-innen teils sehr lange im Wartezimmer sitzen; die Terminvergabe wirkt willkürlich.
Fehlende oder falsche Diagnostik Häufigkeit:Vereinzelt wird von falschen Untersuchungsanordnungen und nicht ernst genommenen Beschwerden berichtet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,30
(76 Bewertungen)
(76)
jameda.de
4,00
(37 Bewertungen)
(37)
sanego.de
3,13
(5 Bewertungen)
(5)
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