Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
120 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis wird überwiegend für ihre hohe fachliche Kompetenz, einfühlsame Kommunikation und ein freundliches Team gelobt. Kritik gibt es vor allem an der schlechten telefonischen Erreichbarkeit, einzelnen unfreundlichen Mitarbeitenden und vereinzelt langen Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im organisatorischen Ablauf wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die ärztliche Fachkompetenz und die erfolgreiche Behandlung ihrer Beschwerden hervor.
Freundliches und engagiertes Team Häufigkeit:Das Praxisteam wird häufig als freundlich, gut organisiert und engagiert beschrieben, selbst in stressigen Situationen.
Einfühlsame und verständliche Kommunikation Häufigkeit:Die Ärztin nimmt sich Zeit, hört zu und erklärt medizinische Zusammenhänge verständlich, wodurch sich Patient/-innen ernst genommen fühlen.
Gute Erreichbarkeit bei Notfällen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben, dass auch kurzfristig oder ohne Termin Hilfe geleistet wird – besonders in akuten Fällen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar ist, was Terminvereinbarungen erschwert.
Unfreundliches Personal am Empfang Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren unhöfliches oder genervtes Verhalten der Mitarbeitenden an der Rezeption.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Teilweise müssen Patient/-innen trotz vereinbartem Termin sehr lange im Wartezimmer sitzen, was den Praxisbesuch unangenehm macht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(97 Bewertungen)
(97)
jameda.de
4,00
(17 Bewertungen)
(17)
sanego.de
3,18
(5 Bewertungen)
(5)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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