+2 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Dr.med. Volker Deseniß Facharzt für Innere Medizin

Niedergelassener Arzt Arzt für Innere Medizin Facharzt Innere Medizin
4,26

46 Bewertungen auf 4 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,26 Gut
Sterneverteilung

46 Bewertungen auf 4 Portalen

google.de jameda.de sanego.de +1
5 Sterne
72%
4 Sterne
9%
3 Sterne
2%
2 Sterne
2%
1 Sterne
15%
In den letzten 12 Monaten
Icon Positiv: 2 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 1
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Praxis punktet vor allem mit freundlichem Personal, gründlichen Untersuchungen und verständlicher Kommunikation. Kritik gibt es vereinzelt an einem hektischen Stil, unfreundlichem Empfang und langen Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, insbesondere bei Privatpatient/-innen.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Freundliches Personal Häufigkeit:
    Icon

    Viele Patient/-innen loben den herzlichen Empfang und die zugewandte Betreuung durch die MFA.

    Icon
    Gründliche Untersuchungen & Kompetenz Häufigkeit:
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    Der Arzt wird als sehr gründlich, kompetent und lösungsorientiert beschrieben; Beschwerden wurden zuverlässig abgeklärt.

    Icon
    Ausführliche Erklärungen & gute Kommunikation Häufigkeit:
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    Befunde und Abläufe werden verständlich erklärt; Fragen bleiben nicht unbeantwortet.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Unfreundlicher Empfang & Stressige Atmosphäre Häufigkeit:
    Icon

    Ein Teil der Patient/-innen berichtet von barschem Empfang, gestresster Stimmung und wenig Empathie im Team.

    Icon
    Hektische, wenig respektvolle Behandlung Häufigkeit:
    Icon

    Der Arzt wirke hektisch, lese Unterlagen nicht und lasse kaum Gesprächszeit; Patient/-innen fühlen sich nicht ernst genommen.

    Icon
    Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:
    Icon

    Vereinzelt müssen Patient/-innen trotz vereinbartem Termin sehr lange im Wartezimmer sitzen.

    Icon
    Schwierige Terminvergabe für Kassenpatienten Häufigkeit:
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    Ein Kassenpatient berichtet, kurzfristig keinen Termin mehr bekommen zu haben.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

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Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

google.de
google.de 3,80 (28)
Icon
3,80 gut
Verteilung
5 Sterne
61%
4 Sterne
7%
3 Sterne
4%
2 Sterne
4%
1 Sterne
24%
Letzte Aktualisierung: 18.09.2025
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jameda.de
jameda.de 5,00 (14)
Icon
5,00 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
86%
4 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
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Letzte Aktualisierung: 13.11.2025
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sanego.de
sanego.de 4,91 (3)
Icon
4,91 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
100%
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3 Sterne
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2 Sterne
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0%
Letzte Aktualisierung: 13.08.2024
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Docinsider.de
Docinsider.de 5,00 (1)
Icon
5,00 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
100%
4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
0%
Letzte Aktualisierung: 23.07.2021
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Icon Ratzeburger Allee 14b, 23564 Lübeck (St. Jürgen)

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Montag 09:00-12:00 Uhr und 15:00-17:00 Uhr
Dienstag 09:00-12:00 Uhr
Mittwoch 09:00-13:00 Uhr
Donnerstag 09:00-12:00 Uhr und 15:00-17:00 Uhr
Freitag 09:00-13:00 Uhr

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