Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
33 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt viele Patient/-innen durch Freundlichkeit, Kompetenz und eine zügige Terminvergabe bei akuten Beschwerden. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an der Erreichbarkeit für neue oder akute Patient/-innen sowie an einzelnen Abläufen und Behandlungserfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche Atmosphäre sowie die fachliche Kompetenz von Dr. Jentzsch und ihrem Praxisteam.
Schnelle Terminvergabe bei akuten Fällen Häufigkeit:Akute Beschwerden wurden laut mehrerer Bewertungen kurzfristig behandelt und Termine zügig vergeben.
Gute Organisation und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Bei vereinbarten Terminen mussten Patient/-innen kaum warten und der Ablauf wirkte gut strukturiert.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Erreichbarkeit für neue oder akute Patient/-innen Häufigkeit:
Mehrere Bewerter/-innen berichten, dass die Praxis keine neuen Patienten aufnimmt oder akute Fälle trotz Termin abgewiesen werden.
Unklare Kommunikation bei Termin- und Patientenaufnahme Häufigkeit:Vereinzelt wurden Patient/-innen an der Tür abgewiesen oder erhielten keine verständliche Erklärung zum weiteren Vorgehen.
Unzureichende Behandlung und fehlende Empathie Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlten sich nicht ernst genommen, erhielten keine angemessene Therapie und mussten schließlich ins Krankenhaus.
Hohe Zusatzkosten für bestimmte Leistungen Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, dass ein Rezept privat abgerechnet wurde, obwohl die Kasse dafür aufgekommen wäre.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,00
(30 Bewertungen)
(30)
jameda.de
2,50
(3 Bewertungen)
(3)
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