Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
54 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Arzt und Team für ihre Kompetenz und verständliche Erklärungen gelobt werden, stehen einerseits lange Wartezeiten und eine unflexible Terminorganisation sowie die Abweisung akuter Schmerzpatienten in der Kritik. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, doch Verbesserungen im Ablauf wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Behandlung Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die fachliche Kompetenz des Arztes sowie die freundliche Art des gesamten Teams.
Umfassende Erklärungen und gute Kommunikation Häufigkeit:Der Arzt nimmt sich Zeit, erklärt Befunde verständlich und beantwortet Fragen ausführlich.
Schnelle Terminvergabe bei Voranmeldung Häufigkeit:Mit einem festen Termin berichten einige Patient/-innen von kurzen Wartezeiten bis zur Behandlung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und Terminorganisation Häufigkeit:
Mehrere Bewerter/-innen kritisieren lange Telefonwartezeiten und eine unflexible Terminvergabe, insbesondere für Schmerzpatienten.
Abweisung von Schmerzpatienten Häufigkeit:Einige Patient/-innen wurden trotz akuter Beschwerden abgewiesen, weil sie nicht vorab bestellt waren.
Lange Wartezeiten ohne Termin Häufigkeit:Unbestellte Patient/-innen berichten von mehreren Stunden Wartezeit, selbst bei früher Ankunft.
Unfreundliches Empfangspersonal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen bemängelt patzige oder ernste Umgangsformen der Praxisschwestern.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,50
(41 Bewertungen)
(41)
sanego.de
4,82
(7 Bewertungen)
(7)
jameda.de
4,50
(6 Bewertungen)
(6)
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