Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
153 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit kompetenten und einfühlsamen Ärzt/-innen, vereinzelt sogar mit schnellen Abläufen. Gleichzeitig sorgen jedoch lange Wartezeiten, eine teils unfreundliche Atmosphäre und organisatorische Schwächen für deutliche Unzufriedenheit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe medizinische Kompetenz Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen loben die Ärzt/-innen als sehr kompetent und erfolgreich in Diagnostik und Therapie.
Empathische und fürsorgliche Betreuung Häufigkeit:Das Team wird als herzlich, verständnisvoll und respektvoll beschrieben; Patient/-innen fühlen sich ernst genommen.
Schnelle Terminvergabe & kurze Abläufe Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die zügige Terminvergabe sowie kurze Wartezeiten in der Praxis hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminchaos Häufigkeit:
Vereinbarte Termine werden häufig nicht eingehalten; teils stundenlange Wartezeiten oder kurzfristige Verschiebungen sorgen für Unmut.
Unfreundlicher oder respektloser Umgang Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten von Abweisung, fehlender Entschuldigung und einem Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Schwache telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Terminvereinbarungen oder Rückfragen lassen sich laut Bewertungen nur schwer telefonisch klären; Anrufe werden teils abgebrochen.
Organisations- und Kommunikationsdefizite Häufigkeit:Fehlende Informationen, chaotische Abläufe und unklare Terminvergaben führen zu Frustration bei Patient/-innen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,60
(130 Bewertungen)
(130)
Verteilung
Yelp.de
2,00
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
jameda.de
5,00
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
sanego.de
4,64
(6 Bewertungen)
(6)
KennstDuEinen.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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