Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
58 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die fachliche Kompetenz und die empathische Betreuung durch Dr. Illies werden häufig gelobt. Kritik gibt es vor allem am unfreundlichen Empfang sowie an der schwierigen Erreichbarkeit und Terminvergabe. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Praxismanagement wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Aufmerksame und empathische Betreuung Häufigkeit:
Der Arzt wird als zugewandt beschrieben, der Patient/-innen aufmerksam zuhört und sich um deren Wohl kümmert.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Patient/-innen heben die fachliche Kompetenz und Professionalität des Arztes hervor.
Freundliches Team Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben das freundliche und hilfsbereite Praxisteam sowie eine respektvolle Atmosphäre.
Vertrauen in den Arzt Häufigkeit:Trotz vereinzelter Kritik am Empfang vertrauen langjährige Patient/-innen dem Arzt voll und fühlen sich bei ihm gut aufgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Terminvergabe & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Die Terminvergabe wird als sehr schwierig beschrieben; Telefon- und E-Mail-Anfragen blieben laut einigen Bewertungen unbeantwortet.
Unfreundlicher Empfang Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten von unhöflichem, arroganten Verhalten und fehlender Empathie am Empfang.
Lange Rückmeldungen & Kommunikationsdefizite Häufigkeit:Rückmeldungen zu Befunden oder Terminwünschen erfolgen teilweise verspätet oder gar nicht, was den Informationsfluss stört.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,80
(38 Bewertungen)
(38)
Verteilung
jameda.de
5,00
(18 Bewertungen)
(18)
Verteilung
Docinsider.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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So erreichst Du Dr.med. Steffen Illies Facharzt für Innere Medizin und Rheumatologie
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