Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
42 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Ärzt/-innen überzeugen viele Patient/-innen mit Freundlichkeit und hoher fachlicher Kompetenz. Gleichzeitig werden jedoch wiederholt unfreundlicher Empfang, schlechte telefonische Erreichbarkeit und organisatorische Schwächen kritisiert, was das Gesamterlebnis stark beeinträchtigt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und empathische Ärzt/-innen Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen loben die Ärzt/-innen für ihre Freundlichkeit, Empathie und das Gefühl, ernst genommen zu werden.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die medizinische Behandlung wird häufig als kompetent und überzeugend beschrieben.
Schnelle Terminvergabe vor Ort Häufigkeit:Wer persönlich in der Praxis erscheint, erhält laut einigen Bewertungen auch kurzfristig einen Termin ohne lange Wartezeit.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Empfang & schlechte Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren einen respektlosen Ton am Empfang sowie fehlende Informationen und Rückmeldungen.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Patient/-innen berichten von zahlreichen erfolglosen Anrufversuchen und kaum erreichbaren Telefonleitungen.
Unorganisierte Praxisabläufe Häufigkeit:Fehlende Überweisungen, falsche Informationen und ein insgesamt chaotischer Eindruck werden von einzelnen Patient/-innen geschildert.
Lange Wartezeiten auf Termine Häufigkeit:Vereinzelt müssen Patient/-innen mehrere Monate auf einen Termin warten oder erleben kurzfristige Verschiebungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,70
(42 Bewertungen)
(42)
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