Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
60 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Team und guter medizinischer Hilfe. Gleichzeitig kritisieren viele Patient/-innen die schlechte telefonische Erreichbarkeit, lange Wartezeiten sowie einen teils unfreundlichen und wenig erklärenden Umgang. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungsbedarf im organisatorischen und kommunikativen Bereich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gute medizinische Behandlung Häufigkeit:
Die Untersuchungen werden als gründlich beschrieben, und Patient/-innen fühlten sich nach der Behandlung schnell und nachhaltig geholfen.
Freundliches Team Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art des gesamten Praxis-Teams am Telefon und vor Ort.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Wartende berichten, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar ist und Anrufe stundenlang besetzt sind.
Unfreundliche oder hektische Behandlung Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern einen unhöflichen Umgangston und das Gefühl, als Patient/-in nicht ernst genommen zu werden.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Trotz vereinbartem Termin müssen Patient/-innen teils mehrere Stunden im Wartezimmer sitzen und fühlen sich dadurch schlecht organisiert.
Kurze Gespräche ohne ausführliche Erklärung Häufigkeit:Teilweise werden Patient/-innen nur kurz untersucht und erhalten kaum Erläuterungen zu Befunden oder weiteren Schritten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,70
(58 Bewertungen)
(58)
sanego.de
3,62
(2 Bewertungen)
(2)
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