Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
156 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet bei vielen Patient/-innen mit freundlichem Team, guter Behandlung und teils kurzen Wartezeiten. Gleichzeitig werden wiederholt unfreundliche Rezeption, lange Wartezeiten und organisatorische Schwächen kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und Ablauf wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die Ärzt/-innen und das Praxispersonal als freundlich, hilfsbereit und fachkundig.
Gute medizinische Behandlung Häufigkeit:Die durchgeführten Untersuchungen und Eingriffe werden häufig als erfolgreich und wirkungsvoll beschrieben.
Schnelle Terminvergabe und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von pünktlich eingehaltenen Terminen und einer zügigen Abwicklung vor Ort.
Verbesserungen bei Organisation und Abläufen Häufigkeit:Vereinzelt wird positiv hervorgehoben, dass die Praxis auf Kritik reagiert und Prozesse optimiert hat.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal am Empfang Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von herablassendem, gestresstem oder unhöflichem Verhalten der Mitarbeitenden am Empfang.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Es kommt wiederholt vor, dass Patient/-innen selbst mit festem Termin sehr lange im Wartezimmer sitzen müssen.
Schwierige Erreichbarkeit und Terminvergabe Häufigkeit:Telefonisch kaum erreichbar, lange Vorlaufzeiten oder Ablehnung neuer Patient/-innen sorgen für Frustration.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,70
(151 Bewertungen)
(151)
sanego.de
4,20
(4 Bewertungen)
(4)
jameda.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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