Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
49 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis wird überwiegend für ihre kompetente, einfühlsame Behandlung und das freundliche Team gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Terminvergabe, dem Umgangston am Empfang sowie an Kommunikationsproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, was sich im guten Durchschnitt von 3,9 Punkten widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Umfassende Beratung & Erklärung Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die ausführliche Beratung und verständliche Erklärung ihrer Erkrankung durch Dr. Oschika und sein Team.
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:Das Empfangsteam sowie die Ärzt/-innen werden als freundlich und zuvorkommend beschrieben.
Kompetente Behandlung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachliche Kompetenz und die erfolgreiche Behandlung ihrer Beschwerden hervor.
Gute Terminorganisation & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Neukund/-innen berichten von einem schnellen Check-In, kurzen Wartezeiten und einer insgesamt gut organisierten Terminabwicklung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Patient/-innen berichten von einem gestressten oder unhöflichen Auftreten am Empfang.
Schwierige Kommunikation & Missverständnisse Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Patient/-innen nicht ernst genommen, werden nicht richtig angehört oder verstehen Erklärungen nicht.
Terminvergabe restriktiv Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, dass ein Termin trotz akuten Bedarfs abgelehnt wurde, weil die Praxis nur lokale Patient/-innen aufnimmt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(41 Bewertungen)
(41)
sanego.de
4,60
(8 Bewertungen)
(8)
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