Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
61 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt viele Patient/-innen durch ihre fachliche Kompetenz, ein einfühlsames Team und verständliche Erklärungen. Gleichzeitig werden lange Wartezeiten, ein unfreundlicher Empfang und vereinzelte Probleme bei Terminvergabe und Abrechnung als deutliche Schwächen wahrgenommen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die Ärztinnen für ihre gründlichen Untersuchungen, präzisen Diagnosen und erfolgreichen Behandlungen.
Freundliches und empathisches Team Häufigkeit:Das Praxisteam wird häufig als herzlich, hilfsbereit und respektvoll beschrieben, wodurch sich Patient/-innen gut aufgehoben fühlen.
Verständliche Erklärungen & gute Kommunikation Häufigkeit:Ärztinnen nehmen sich Zeit für Fragen, erklären Befunde verständlich und schaffen so ein vertrauensvolles Arzt-Patient/-in-Verhältnis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Empfang & mangelnde Servicekultur Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren ein patziges, herablassendes Verhalten des Empfangspersonals und fühlen sich nicht wertschätzend behandelt.
Schwierige Terminvergabe & lange Wartezeiten Häufigkeit:Viele Patient/-innen berichten von wochenlangen Wartezeiten auf Termine, kurzfristigen Absagen oder schlechter telefonischer Erreichbarkeit.
Intransparente Kostenabrechnung Häufigkeit:Eine Patientin fühlte sich durch eine Vorauszahlung für eine Kassenleistung und fehlende Erklärungen dazu überrumpelt und schlecht informiert.
Kurze Behandlungszeiten trotz Termin Häufigkeit:Einzelne Berichte schildern, dass trotz vereinbartem Termin kaum Zeit für die Anliegen blieb und Patient/-innen sich abgefertigt fühlten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,50
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
3,30
(43 Bewertungen)
(43)
sanego.de
3,76
(11 Bewertungen)
(11)
jameda.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Aerzte.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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