Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
112 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während ein Teil der Kund/-innen den freundlichen Service und die schnelle Bearbeitung lobt, berichten andere von schlechter Erreichbarkeit, unprofessionellem Verhalten und mangelnder Kompetenz. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch die wiederkehrenden Kritikpunkte sollten dringend adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung & schnelle Bearbeitung Häufigkeit:Anliegen werden laut mehreren Bewertungen zügig bearbeitet und die Beratung wird als fachkundig empfunden.
Transparente Angebote & faire Preise Häufigkeit:Ein Kunde hebt die nachvollziehbaren Angebote und das faire Preis-Leistungs-Verhältnis der WGV hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & fehlende Rückrufe Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass Telefonanrufe unbeantwortet bleiben und Rückrufe ausbleiben.
Unprofessionelles Verhalten & Terminprobleme Häufigkeit:Ein Termin wurde kurzfristig abgesagt, während ein anderer Kunde trotz Klopfen nicht eingelassen wurde; dies wirkt unseriös.
Inkompetente Mitarbeitende Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren, dass Mitarbeitende wenig Wissen haben und häufig die Zentrale in Stuttgart kontaktieren müssen.
Unfreundliches Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Mindestens eine Bewertung beschreibt einen "muffeligen" Mitarbeiter, der keine Auskunft geben wollte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(112 Bewertungen)
(112)
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