Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
261 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Servicefreundlichkeit, schnelle Abläufe und kompetente Beratung werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Fehlerdiagnosen und der Kulanzabwicklung, insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite Art des Teams und fühlen sich rundum gut aufgehoben.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Ob Terminvergabe, Reparaturen oder Fahrzeugübergabe – viele Bewertungen heben die zügige, reibungslose Abwicklung hervor.
Kompetente Beratung und Betreuung Häufigkeit:Die fachkundige, verständliche Beratung wird häufig betont – sowohl im Verkauf als auch im Service fühlen sich Kund/-innen gut beraten.
Faire Preise und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und loben ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis.
Moderne digitale Services Häufigkeit:Digitale Zusatzangebote wie Reparaturvideos, Online-Zahlung oder schnelle Terminbestätigungen sorgen für zusätzlichen Komfort.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit mangelhafter Fehlerdiagnose Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von nicht gefundenen Defekten und wiederkehrenden Problemen trotz mehrfacher Werkstattbesuche.
Unzufriedenheit bei Garantie- und Kulanzfällen Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren, dass berechtigte Garantieansprüche abgelehnt oder nur zögerlich bearbeitet wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,40
(246 Bewertungen)
(246)
AutoScout24.de
4,59
(6 Bewertungen)
(6)
mobile.de
4,80
(5 Bewertungen)
(5)
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