Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
268 Bewertungen auf 5 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, schnelle Abläufe und kompetente Beratung werden besonders gelobt. Einzelne Fälle mit Diagnosefehlern oder Problemen bei Teilebestellungen fallen kaum ins Gewicht, sollten aber im Sinne der Gesamtqualität beobachtet werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service & hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen hervor und fühlen sich rundum gut betreut.
Schnelle Terminvergabe & zügige Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die kurzfristige Terminfindung sowie die schnelle Bearbeitung von Werkstatt- und Verkaufsanliegen.
Kompetente Beratung & Verkaufserfolg Häufigkeit:Ob beim Fahrzeugkauf oder in der Werkstatt: Kund/-innen fühlen sich fachkundig beraten und schätzen die erfolgreiche Umsetzung ihrer Anliegen.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise für Fahrzeuge, Leasing und Werkstattleistungen als angemessen und transparent.
Moderne digitale Services Häufigkeit:Innovative Angebote wie digitale Rechnungsfreigabe, Video-Dokumentation und flexible Zahlungsmethoden sorgen für zusätzlichen Komfort.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit mangelhafter Fehlerdiagnose Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von nicht erkannten Defekten und unzureichender Kulanzbearbeitung – insbesondere bei Getriebe- und Motorproblemen.
Unzufriedenheit bei Teilebestellungen & Rückerstattungen Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren lange Wartezeiten oder falsche Teilelieferungen sowie Schwierigkeiten bei der Rückerstattung gezahlter Beträge.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(253 Bewertungen)
(253)
AutoScout24.de
4,59
(6 Bewertungen)
(6)
mobile.de
4,80
(5 Bewertungen)
(5)
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