Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
858 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Schnelligkeit und Kompetenz der Niederlassung Hallschlag sehr zufrieden. Gleichzeitig fallen wiederholt Berichte über schlechte Erreichbarkeit, unfreundliches Auftreten und teils mangelhafte Ausführung auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch bei Servicequalität und Kommunikation besteht Optimierungspotenzial.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Schnelle und unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Reifenwechsel, Reparaturen oder Abschleppdienste wurden häufig zügig erledigt, teils sogar in weniger als einer Stunde.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die technische Expertise und lösungsorientierte Arbeitsweise des Werkstatt-Teams hervor.
Gute Organisation und Infrastruktur Häufigkeit:Der neue Radwechsel-Service, kurze Parkwege und klare Beschilderung sorgen für einen reibungslosen Ablauf vor Ort.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten am Telefon, fehlenden Rückrufen oder unklaren Statusmeldungen.
Unfreundliches oder respektloses Auftreten Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert genervte, herablassende Mitarbeitende und ein Gefühl, als Kunde unerwünscht zu sein.
Fehlerhafte Ausführung und lange Werkstattaufenthalte Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von unvollständigen Reparaturen, defekten Fahrzeugen nach dem Service oder wochenlangen Wartezeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,00
(855 Bewertungen)
(855)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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