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+23 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Apotheke im Paunsdorf Center Kirsten Fritsch

Apotheke
2,64

276 Bewertungen auf 4 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

2,64 Ausreichend

Sterneverteilung

276 Bewertungen auf 4 Portalen

11880.com cylex.de google.de +1
5 Sterne
33%
4 Sterne
7%
3 Sterne
2%
2 Sterne
1%
1 Sterne
57%

In den letzten 12 Monaten

Icon Positiv: 21 Icon Neutral: 2 Icon Negativ: 20
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Apotheke punktet mit freundlichem, kompetentem Personal und wird von vielen Kund/-innen über Jahre geschätzt. Gleichzeitig fallen jedoch wiederholt lange Warte- und Lieferzeiten, unfreundliche Einzelmitarbeitende sowie Probleme bei Verfügbarkeit und Kommunikation negativ ins Gewicht.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
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    Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.

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    Kompetente Beratung Häufigkeit:
    Icon

    Die fachliche Kompetenz wird häufig hervorgehoben; Fragen werden ausführlich beantwortet und individuelle Empfehlungen gegeben.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Lange Liefer- und Wartezeiten Häufigkeit:
    Icon

    Sowohl bei Online-Bestellungen als auch im Geschäft berichten viele Kund/-innen von erheblichen Verzögerungen bis hin zu wochenlangen Wartezeiten.

    Icon
    Unfreundliches oder unprofessionelles Personal Häufigkeit:
    Icon

    Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliches, herablassendes Verhalten einzelner Mitarbeitender sowie mangelnde Fachkompetenz.

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    Fehlende oder falsche Produktverfügbarkeit Häufigkeit:
    Icon

    Mehrfach wurden Medikamente nicht vorrätig, Bestellungen storniert oder falsche Artikel geliefert; eine zuverlässige Lagerhaltung wird vermisst.

    Icon
    Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
    Icon

    Telefonisch oder per E-Mail fühlen sich Kund/-innen häufig abgewimmelt; Informationen zu Versandstatus oder Rezepten werden als unklar empfunden.

    Icon
    Hohe Preise Häufigkeit:
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    Einige Kund/-innen empfinden die Preise als deutlich überhöht und vergleichen sie negativ mit Wettbewerbern.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
11880.com 1,96 (25)
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1,96 ausreichend
Verteilung
5 Sterne
24%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
76%
11880.com • 20.06.2024
Allerbeste geduldige Kommunikation in der Beratung, schneller Versand und sehr gute Preise. Absolute Oberklasse in allen Bereichen.
11880.com • 19.06.2024
Einwandfreie freundliche Beratung, alles bestens !
11880.com • 23.02.2023
Sollte man auf eine unterbrechungsfreie Therapie angewiesen sein, dann sollte man hier nichts bestellen, da wird gelogen das aich die Balken biegen und wenn man den Inhaber sprechen möchte, so geht das nicht. Personal erzählt Lügen bei Kunden und Ärzten und hängt eigene Fehler anderen an. Ich werde mich an die Sächsische Landesapothekerkammer wenden und dort alle Unterlagen einreichen. Da wird mit der Gesunsheit der Kunden gespielt und das muss ein gerichtliche Nachspiel haben
Letzte Aktualisierung: 20.06.2024
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cylex.de
cylex.de 1,50 (16)
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1,50 mangelhaft
Verteilung
5 Sterne
13%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
87%
Cylex • 04.01.2020
Ein Stern ist noch zuviel. Da bestelle ich nie wieder. Keine Auftragsbestätigung, keine...
Cylex • 17.10.2019
Eine Bestellung sehr verzögert geliefert. Andere Bestellung mit defektem Inhalt angekommen. Paket...
Cylex • 08.12.2016
sehr kundenunfreundlich und unbemüht bestimmte bestellungen aufzugeben. habe in einer anderen...
Letzte Aktualisierung: 17.07.2026
google.de Weiter zu cylex.de
google.de
google.de 2,80 (234)
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2,80 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
36%
4 Sterne
8%
3 Sterne
3%
2 Sterne
2%
1 Sterne
51%
Letzte Aktualisierung: 06.07.2026
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Yelp.de
Yelp.de 1,00 (1)
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1,00 mangelhaft
Verteilung
5 Sterne
0%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
100%
Letzte Aktualisierung: 02.08.2021
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Kontakt

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Anschrift

Icon Paunsdorfer Allee 1, 04329 Leipzig (Heiterblick)

Telefon

Öffnungszeiten

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Montag 08:00-20:00 Uhr
Dienstag 08:00-20:00 Uhr
Mittwoch 08:00-20:00 Uhr
Donnerstag 08:00-20:00 Uhr
Freitag 08:00-20:00 Uhr
Samstag 08:00-20:00 Uhr

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