Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
66 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Team, schneller Terminvergabe und teils gründlicher Diagnostik. Gleichzeitig kritisieren viele Patient/-innen fehlerhafte Diagnosen, den Fokus auf IGEL-Leistungen sowie organisatorische Schwächen. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungsbedarf bei Diagnosesicherheit und Kassenpatientenversorgung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art des gesamten Praxisteams.
Schnelle Terminvergabe & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Termine werden zügig vergeben, oft auch online, und die Wartezeiten in der Praxis sind laut mehreren Bewertungen kurz.
Gründliche Untersuchung & klare Diagnostik Häufigkeit:Einige Patient/-innen heben die sorgfältige Untersuchung sowie die verständliche Erklärung der Diagnose durch Dr. Köhler hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlende oder falsche Diagnosen Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von verpassten bzw. falschen Diagnosen, die zu verspäteten Behandlungen führten.
IGEL-Leistungen statt Kassenleistungen Häufigkeit:Kassenpatient/-innen fühlen sich häufig nur mit kostenpflichtigen Zusatzleistungen (IGEL) abgespeist, ohne alternative Therapien zu erhalten.
Unfreundliche Telefon- oder Praxisatmosphäre Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von ruppigem Telefonverhalten oder einem insgesamt unangenehmen Gefühl in der Praxis.
Mangelhafte Organisation & Kommunikation Häufigkeit:Wünsche nach Unterlagen, Überweisungen oder Rückmeldungen bleiben laut einzelnen Bewertungen unerfüllt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,30
(66 Bewertungen)
(66)
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