Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
432 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Gäste fühlt sich im Hotel Heilbrunnen rundum wohl: Herzliche Gastgeber, eine hervorragende Küche und die ruhige Lage in der Natur werden besonders häufig gelobt. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Details in der Ausstattung oder eine begrenzte Abendkarte, fallen aber insgesamt kaum ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Herzliche Gastgeber & freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Gäste loben die familiäre Atmosphäre und die zuvorkommende, herzliche Art von Inhabern und Team.
Ausgezeichnete Küche & leckeres Essen Häufigkeit:Das Restaurant wird für schmackhafte, reichhaltige Gerichte und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis vielfach gelobt.
Saubere, gepflegte Anlage & gemütliche Zimmer Häufigkeit:Gäste heben die liebevolle Gestaltung, Sauberkeit und den Komfort der Zimmer sowie des gesamten Hauses hervor.
Guter Service bei Sonderwünschen & Veranstaltungen Häufigkeit:Ob späte Anreise, Gruppenfeiern oder individuelle Essenswünsche – das Team geht flexibel und hilfsbereit auf die Bedürfnisse der Gäste ein.
Ruhige, idyllische Lage & gute Wandermöglichkeiten Häufigkeit:Die ruhige, naturnahe Lage im Erzgebirge eignet sich hervorragend für Erholung, Spaziergänge und sportliche Aktivitäten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Kritikpunkte an Ausstattung & Organisation Häufigkeit:
V vereinzelt bemängeln Gäste defekte Duschhalterungen, kaltes Bad, leere Frühstücksbuffets oder nicht erfüllte Frühstücksversprechen.
Begrenzte Menüauswahl am Abend Häufigkeit:Einige Gäste wünschen sich eine größere Auswahl beim Abendessen bzw. bemerken eine reduzierte Karte an bestimmten Tagen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
speisekarte.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,80
(259 Bewertungen)
(259)
Booking.com
4,42
(158 Bewertungen)
(158)
TripAdvisor.de
4,10
(7 Bewertungen)
(7)
HolidayCheck.de
5,00
(7 Bewertungen)
(7)
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