Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
39 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Sparkasse Heidelberg Filiale Wieblingen überzeugt vor allem durch freundlichen Service, hohe Fachkompetenz und reibungslose Abläufe. Kund/-innen fühlen sich gut beraten und schätzen die Mehrsprachigkeit. Lediglich eine einzelne Bewertung kritisiert das Fehlen von Mitgefühl in einer besonderen Situation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt die stets freundliche, hilfsbereite und wertschätzende Art der Mitarbeitenden.
Hohe Fachkompetenz & Beratung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachliche Kompetenz und die verständliche Beratung der Berater/-innen hervor.
Reibungslose & effiziente Abläufe Häufigkeit:Prozesse wie Kontoeröffnung, Kreditvergabe und Auftragsbearbeitung werden als schnell, unkompliziert und digital gut umgesetzt beschrieben.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen die Bank weiter.
Mehrsprachigkeit Häufigkeit:Die Mitarbeitenden kommunizieren sicher in Deutsch und Englisch, was insbesondere internationalen Kund/-innen zugutekommt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessene Kundenansprache Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von fehlendem Mitgefühl und einer unflexiblen Terminbestätigung nach einem Trauerfall.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(39 Bewertungen)
(39)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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