Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
46 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Sparkasse Heidelberg Filiale Neuenheim überzeugt vor allem durch ihr sehr freundliches, kompetentes Team und eine zügige, kundenorientierte Abwicklung. Lediglich ein einzelner Vorfall mit einem Geldautomaten sorgt für vereinzelt negative Stimmen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die Mitarbeitenden als äußerst freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert.
Schnelle und effiziente Abwicklung Häufigkeit:Vorgänge wie Kontoeröffnung oder Beratung werden häufig zügig und ohne Komplikationen erledigt.
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die professionelle Beratung und das fundierte Fachwissen des Teams hervor.
Angenehme Kundenerfahrung Häufigkeit:Besucher/-innen fühlen sich willkommen, gut betreut und sogar motiviert, die Bank aufzusuchen.
Empfehlung für Neuankömmlinge Häufigkeit:Besonders für Zugezogene wird die Filiale als empfehlenswert und unterstützend beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Geldautomatenauszahlung fehlerhaft Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet, dass ihr Geldautomat nur 40 statt 50 Euro ausgezahlt hat und die Bank trotz Beweises nicht half.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(46 Bewertungen)
(46)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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