Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
706 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Der Geschmack der Pizzen und ein faires Abholpreisniveau finden Zuspruch. Gleichzeitig leiden Service und Kundenerlebnis stark unter langen Lieferzeiten, Bestellfehlern und mangelnder Kulanz. Insgesamt überwiegen die kritischen Punkte, sodass eine deutliche Verbesserung in Logistik und Kommunikation notwendig erscheint.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Leckerer Geschmack Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den intensiven, frischen Geschmack der Pizzen und bezeichnen sie als die beste Pizzeria der Gegend.
Freundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor.
Gute Preis-Leistung Häufigkeit:Insbesondere bei Abholung wird das Preis-Leistungs-Verhältnis als fair empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Lieferzeiten Häufigkeit:
Oft werden deutlich längere Lieferzeiten als angekündigt erlebt; teilweise kommt das Essen erst nach über zwei Stunden.
Falsche oder mangelhafte Bestellungen Häufigkeit:Häufig werden falsche Gerichte geliefert, Zutaten fehlen oder das Essen wirkt aufgetaut und unappetitlich.
Schwache Kommunikation und Servicebereitschaft Häufigkeit:Bei Problemen zeigen sich Mitarbeitende teils uneinsichtig, kulante Lösungen werden abgelehnt und die telefonische Erreichbarkeit ist verbesserungswürdig.
Technische Probleme bei Online-Bestellungen Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von Schwierigkeiten mit dem Internet-Bestellsystem, etwa fehlender Pizzaschnitt oder falscher Statusanzeige.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,75
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
lieferando.de
4,10
(544 Bewertungen)
(544)
Verteilung
google.de
3,40
(157 Bewertungen)
(157)
Verteilung
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