Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3123 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Alper Hotel punktet mit zentraler Lage, freundlichem Personal und vereinzelt sauberer Pflege. Gleichzeitig berichten viele Gäste von gravierenden Mängeln: dreckigen Zimmern, starkem Lärm, unfreundlichem Service und veralteter Ausstattung. Wer ein einfaches, günstiges Zimmer sucht, sollte sich auf Abstriche bei Komfort und Hygiene einstellen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Gäste loben die herzliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden an Rezeption und Service.
Zentrale Lage & gute Anbindung Häufigkeit:Das Hotel liegt verkehrsgünstig nahe Potsdamer Platz, U-Bahn und Sehenswürdigkeiten – ideal für Stadtbesucher.
Sauberkeit und Pflege Häufigkeit:Ein Teil der Gäste hebt die sauberen, gepflegten Zimmer hervor und fühlt sich rundum wohl.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Sauberkeit & Hygiene Häufigkeit:
Viele Bewertungen berichten von dreckigen Zimmern, Haaren in der Dusche und unzureichender Reinigung.
Veraltete Ausstattung & Renovierungsbedarf Häufigkeit:Möbel, Bäder und Technik wirken abgenutzt; es fehlen Steckdosen, Klimaanlage und moderne Einrichtung.
Unfreundlicher oder wenig hilfsbereiter Service Häufigkeit:Einige Gäste empfinden Reception und Betreuung als genervt, wenig kommunikativ oder nicht lösungsorientiert.
Lärm durch Clubs und Straßenverkehr Häufigkeit:Direkt angrenzende Clubs und eine laute Hauptstraße sorgen für Schlafstörungen und Unruhe in den Zimmern.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
2,87
(1908 Bewertungen)
(1908)
Verteilung
google.de
2,60
(713 Bewertungen)
(713)
Verteilung
expedia.de
3,04
(227 Bewertungen)
(227)
Verteilung
TripAdvisor.de
2,20
(214 Bewertungen)
(214)
Verteilung
HolidayCheck.de
1,04
(59 Bewertungen)
(59)
Verteilung
Yelp.de
2,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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