Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
93 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit hoher Fachkompetenz und fairen Preisen. Gleichzeitig berichten Kund/-innen von unfreundlicher Telefonkommunikation und vereinzelten Problemen bei Reklamationen oder Termineinhaltungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachkundige und lösungsorientierte Arbeitsweise des Teams hervor.
Freundlicher Service Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft beschreibt ein hilfsbereites, freundliches Team und einen gelungenen Kundenservice.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben faire Preise und ein transparentes Kostenmanagement.
Zuverlässige Termin- und Leistungseinhaltung Häufigkeit:Vereinbarte Termine wurden laut Kund/-innen stets eingehalten und Arbeiten pünktlich abgeschlossen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Telefonkommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von respektlosem, genervtem Ton am Telefon und fühlen sich nicht willkommen.
Schwache Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren, dass zugesagte Nachbesserungen nicht erfolgten und Schäden nicht ersetzt wurden.
Termine und Fristen nicht eingehalten Häufigkeit:Vereinzelt wurden laut Kund/-innen vereinbarte Fristen oder Rückrufe nicht zuverlässig eingehalten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(93 Bewertungen)
(93)
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