Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
187 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit freundlichem Personal, schneller Abwicklung und fairen Preisen. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie als übertrieben empfundenen Kostenvoranschlägen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die freundliche, hilfsbereite Art und die hohe Fachkompetenz des Teams hervor.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Reparaturen und Services werden häufig zügig erledigt, sodass die Fahrzeuge teils noch am selben Tag fertig sind.
Umfassende Beratung und Kundenorientierung Häufigkeit:Das Team nimmt sich Zeit für Erklärungen, gibt hilfreiche Tipps und agiert insgesamt sehr serviceorientiert.
Faire Preise und transparente Kostenvoranschläge Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die Festpreise sowie ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis ohne versteckte Zusatzkosten.
Spontane Hilfe und Kulanz Häufigkeit:Bei kleineren Problemen werden Kund/-innen auch ohne Termin kurzfristig geholfen und zusätzliche Leistungen kulant erbracht.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von wochenlangen Wartezeiten oder schlechter Terminorganisation.
Unangemessene Kostenvoranschläge und Teileempfehlungen Häufigkeit:Vereinzelt wurden laut Kund/-innen intakte Teile als defekt deklariert und hohe Reparaturkosten vorgeschlagen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(142 Bewertungen)
(142)
werkstattkenner.de
4,70
(45 Bewertungen)
(45)
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