Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
153 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil das freundliche Team und die reibungslose Abwicklung lobt, kritisieren andere Unfreundlichkeit, Probleme bei der Tankregelung und organisatorische Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service- und Kommunikationsbereich wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Reibungslose Buchung & Abwicklung Häufigkeit:Online-Buchung und Fahrzeugübergabe liefen laut einigen Bewertungen schnell und problemlos.
Guter Fahrzeugzustand Häufigkeit:Die Mietfahrzeuge wurden als sauber, gut gewartet und in einwandfreiem Zustand beschrieben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfanden die Preise als angemessen und transparent.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, wenig kulantem oder gar streitlustigem Umgang.
Tankregelung & Nachfüllproblematik Häufigkeit:Kund/-innen fühlten sich bei der Tankregelung ungerecht behandelt und mussten zusätzlich nachtanken.
Organisations- und Kommunikationsschwächen Häufigkeit:Einzelne Fälle schildern zugeparkte Abholfahrzeuge, fehlende Starthilfe oder unklare Abläufe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,50
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
4,40
(149 Bewertungen)
(149)
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