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AOK Sachsen-Anhalt - Die Gesundheitskasse Kundencenter Salzwedel

Gesetzliche Krankenkasse Krankenversicherung
4,20

37 Bewertungen auf einem Portal

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,20 Gut
Bei uns Platz 2 Gesetzliche Krankenkassen in Salzwedel
Sterneverteilung

37 Bewertungen auf einem Portal

google.de
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In den letzten 12 Monaten
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Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die AOK Salzwedel überzeugt ihre Kundschaft mit äußerst freundlichem, kompetentem und lösungsorientiertem Service. Besonders die Beratung durch Frau Barth wird wiederholt gelobt. Insgesamt herrscht eine sehr hohe Zufriedenheit, Kritikpunkte wurden keine geäußert.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
    Icon

    Die Mitarbeitenden werden durchweg als sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend beschrieben.

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    Kompetente Beratung Häufigkeit:
    Icon

    Besucher/-innen heben die fachkundige und professionelle Beratung hervor, insbesondere von Frau Barth.

    Icon
    Schnelle Problemlösung Häufigkeit:
    Icon

    Anliegen werden laut Kundschaft zügig bearbeitet und Lösungen finden sich meist rasch.

    Icon
    Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:
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    Mehrere Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen die AOK weiter.

    Icon
    Empathisches und respektvolles Auftreten Häufigkeit:
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    Die Berater/-innen zeigen Empathie und respektieren die Anliegen der Versicherten.

  • Unter denen im Analyse-Zeitraum abgegebenen Bewertungen gab es keine Anzeichen von Unzufriedenheit.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

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4,20 gut
Verteilung
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Letzte Aktualisierung: 02.10.2025
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Dienstag 08:00-18:00 Uhr
Mittwoch 08:00-12:00 Uhr
Donnerstag 08:00-18:00 Uhr
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