Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
262 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die AOK Bayern in Landshut überzeugt überwiegend mit sehr freundlichen, kompetenten und engagierten Mitarbeitenden. Kund/-innen fühlen sich gut beraten, schnell geholfen und herzlich aufgenommen. Einzelfälle mit unfreundlichem oder fehlerhaftem Service fallen kaum ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft Häufigkeit:
Die Mitarbeitenden werden nahezu einhellig als äußerst freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit beschrieben.
Kompetente Beratung & Lösungskompetenz Häufigkeit:Die Beratung wird als fachlich fundiert, verständlich und individuell auf die Anliegen der Kund/-innen abgestimmt hervorgehoben.
Angenehme Atmosphäre & Kundenorientierung Häufigkeit:Die Atmosphäre in der Geschäftsstelle wird als angenehm empfunden; Kund/-innen fühlen sich ernst genommen und gut aufgehoben.
Engagement & Herzblut der Mitarbeitenden Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen, dass die Mitarbeitenden ihre Arbeit mit Leidenschaft und persönlichem Einsatz ausüben.
Schnelle Bearbeitung & Erreichbarkeit Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die zügige Bearbeitung ihrer Anliegen und die gute Erreichbarkeit ohne lange Wartezeiten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unfreundlichem oder falschem Service Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Auftreten oder fehlerhaften Auskünften einzelner Mitarbeitender.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,86
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
cylex.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880-versicherung.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(251 Bewertungen)
(251)
Verteilung
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