Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet vor allem mit sehr kompetenter, freundlicher Beratung und einem rundum serviceorientierten Team. Kund/-innen schätzen die schnelle Hilfe, große Auswahl und kulanten Zusatzleistungen. Einzelne negative Erfahrungen betreffen lediglich wenige Fälle und fallen insgesamt kaum ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt immer wieder die fachkundige, persönliche und auf die individuellen Bedürfnisse abgestimmte Beratung durch das Team.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Personal wird als äußerst freundlich, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben, was zu einem angenehmen Einkaufserlebnis beiträgt.
Schnelle und unkomplizierte Hilfe Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von kurzen Wartezeiten, spontaner Unterstützung ohne Termin und einer zügigen Lösung ihrer Anliegen.
Große Auswahl und attraktive Angebote Häufigkeit:Die Filiale überzeugt mit einem breiten Sortiment an Brillen und günstigen Angeboten, was die Kaufentscheidung erleichtert.
Kulante Serviceleistungen Häufigkeit:Zusätzliche Services wie Brillenreinigung, -justierung oder -reparatur werden kostenlos angeboten und steigern die Kundenzufriedenheit.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schwacher Servicequalität Häufigkeit:
In vereinzelten Bewertungen wurden unfreundliches Auftreten, mangelnde Geduld oder fehlerhafte Ausführung kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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