Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2370 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Lage am Elbufer und das meist gelobte Essen ziehen viele Gäste an, die sich zudem über freundlichen Service freuen. Gleichzeitig berichten jedoch zahlreiche Besucher von unfreundlichem Personal, langen Wartezeiten und einem als zu hoch empfundenen Preisniveau. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch bei Serviceorganisation und Preisgestaltung besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schöne Lage & Ausblick Häufigkeit:
Viele Gäste schwärmen von der traumhaften Lage direkt an der Elbe und dem Blick von der Terrasse bzw. den Fenstern.
Leckeres Essen & gute Getränke Häufigkeit:Das Essen wird häufig als schmackhaft, frisch und liebevoll zubereitet beschrieben – von Hausmannskost bis zu Desserts.
Freundliches Personal Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen loben die herzliche, aufmerksame und hilfsbereite Bedienung.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Gäste heben hervor, dass die Preise für die gebotene Qualität bzw. das Menü-Angebot angemessen sind.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher bzw. überforderter Service Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von patzigem, genervtem oder wenig professionellem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Lange Wartezeiten & organisatorische Schwächen Häufigkeit:Gäste klagen über sehr lange Wartezeiten bis zur Bestellung oder beim Bezahlen sowie über Bestell- und Zahlungsabläufe, die nicht reibungslos funktionieren.
Hohe Preise & schwaches Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen empfindet die Preise für Portionen, Getränke oder Gesamtleistung als überteuert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,90
(2016 Bewertungen)
(2016)
Verteilung
Facebook.de
3,96
(248 Bewertungen)
(248)
Verteilung
TripAdvisor.de
3,80
(82 Bewertungen)
(82)
Yelp.de
3,00
(22 Bewertungen)
(22)
Verteilung
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